光華社區(qū)是區(qū)委區(qū)政府為探索城市區(qū)域治理創(chuàng)新，縮小社區(qū)活動(dòng)中心服務(wù)半徑，推動(dòng)網(wǎng)格化、精細(xì)化管理于2013年批復(fù)成立的社區(qū)。轄區(qū)幅員面積約2.2平方公里，總?cè)丝?萬(wàn)余人，戶籍人口5241人，流動(dòng)人口約25281人。作為溫-區(qū)域，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁、生態(tài)品牌卓越、市民文明素質(zhì)整體較高。轄區(qū)有家樂(lè)福、新光三越、伊藤洋華堂、等大型商企業(yè)，有珠江廣場(chǎng)、德昆新天地等城市綜合體，以及成勘院、四川水電集團(tuán)總部基地等，容納有御景灣、光華國(guó)際等7個(gè)大型高檔樓盤小區(qū)，吸引了近百家小型企業(yè)和500多家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶在此創(chuàng)業(yè)。光華社區(qū)成立以來(lái)就在構(gòu)思對(duì)社區(qū)活動(dòng)中心進(jìn)行提檔升級(jí)打造，2014年活動(dòng)中心落成使用，共分為7大功能區(qū)，形成“一站兩室四中心”格局：“一站”指“城市志愿服務(wù)V站”，“兩室”指“便民服務(wù)室”和“戶外工作者休息室”（15分鐘之家），“四中心”包括“黨建服務(wù)中心、居民發(fā)展中心、家庭關(guān)愛(ài)中心和微文化展示中心”�；顒�(dòng)中心充分融合全開敞、可移動(dòng)、好組合等元素，壓縮辦公區(qū)域，讓渡更多空間為居民所用。

1、城市志愿服務(wù)V站。去年，我們引入“大學(xué)生改變社區(qū)計(jì)劃”項(xiàng)目，以“城市志愿服務(wù)V站”為引擎，由專業(yè)志愿者引領(lǐng)，鼓勵(lì)轄區(qū)居民參與到社區(qū)服務(wù)中，讓居民從單純接受服務(wù)到主動(dòng)提供服務(wù)，激發(fā)社區(qū)居民志愿服務(wù)精神。

2、“15分鐘之家”。旨在幫助戶外工作者有一個(gè)休息的場(chǎng)所。我們?cè)谶@里添置了休息椅、空調(diào)、微波爐、飲水機(jī)等生活設(shè)施，幫助戶外工作者解決飲水難、吃飯難、休息難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為他們打造一個(gè)溫馨如家的驛站。

3、黨建服務(wù)中心。它居于中心位置，突出了黨建的核心引領(lǐng)地位。社區(qū)黨支部辦公區(qū)，左側(cè)為黨員交流區(qū)、主題活動(dòng)策劃區(qū)，右側(cè)為“黨員工作室”、階段黨建成果展示區(qū)。正前方是六幅大氣磅礴的畫卷，既展示了光華社區(qū)宜業(yè)宜居的獨(dú)特魅力，又昭示著光華社區(qū)立足新起點(diǎn)、搶抓新機(jī)遇、謀求新發(fā)展，堅(jiān)持以黨建工作為引領(lǐng)，以黨群共建為路徑，全力建設(shè)都市旗艦引領(lǐng)型社區(qū)。這個(gè)區(qū)域是“黨員工作室”�！包h員工作室”由本社區(qū)居民薛阿姨等6名熱心社區(qū)公益的退休黨員申報(bào)成立，長(zhǎng)期關(guān)注社區(qū)治理，提出“倡議做文明光華人，愛(ài)護(hù)光華公園”、“增配醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，方便轄區(qū)居民就醫(yī)”等公益主張13條，并得到300余名轄區(qū)居民響應(yīng)。為了使基層黨組織、黨員與群眾24小時(shí)無(wú)縫對(duì)接，我們還充分利用QQ、微博、微信、APP等新媒體，構(gòu)建數(shù)字化、智能化的黨建工作系統(tǒng)，發(fā)揮出黨組織和黨員在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)治理中的戰(zhàn)斗堡壘作用和骨干帶頭作用。

4、家庭關(guān)愛(ài)中心。家庭關(guān)愛(ài)中心承載了青春健康俱樂(lè)部、“生命綠島”服務(wù)平臺(tái)、“兒童之家”項(xiàng)目，社會(huì)組織服務(wù)平臺(tái)，兼具多功能室、遠(yuǎn)程教育室、市民學(xué)校等。青春健康俱樂(lè)部共分為六大功能區(qū)，分別是：書籍閱覽區(qū)、個(gè)體輔導(dǎo)區(qū)、心靈視聽(tīng)區(qū)、心情宣泄區(qū)、團(tuán)體輔導(dǎo)區(qū)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用區(qū)。社會(huì)組織服務(wù)平臺(tái)由成都“同行”社工機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。10月11日，在“溫江區(qū)向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”上，柳城街道新投入240余萬(wàn)專項(xiàng)資金向9家社會(huì)組織購(gòu)買“樂(lè)美光華、幸福社區(qū)”、“美善相樂(lè)·幸福南街”等13項(xiàng)服務(wù)，同行社工機(jī)構(gòu)作為簽約社會(huì)組織之一，被引入到我們社區(qū)，負(fù)責(zé)運(yùn)作“多元參與·協(xié)同共治—參與式社區(qū)治理機(jī)制建設(shè)”項(xiàng)目，該項(xiàng)目由4名專職社工提供專業(yè)支持，圍繞“兩委”能力提升、社區(qū)自治組織發(fā)展、企業(yè)社會(huì)公益主張等開展指導(dǎo)與服務(wù)。家庭關(guān)愛(ài)中心還承接了區(qū)計(jì)生局“生命綠島”、“兒童之家”等項(xiàng)目，居民朋友們可以通過(guò)生命綠島智慧平臺(tái)了解相關(guān)計(jì)生政策及相關(guān)服務(wù)，家庭關(guān)愛(ài)中心還提供了三個(gè)“兒童之家”活動(dòng)區(qū)域，適齡兒童都可以來(lái)這里玩耍。

5、居民發(fā)展中心。包括居民議事廳、“紅柳·市民聊吧”光華分站、法律援助中心、矛盾糾紛調(diào)解室、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)站以及社區(qū)居委會(huì)辦公區(qū)等6個(gè)區(qū)域。為便于居民理解和接受，我們把議事規(guī)則、議事流程編成通俗易懂、朗朗上口的順口溜，并制作了議事流程示意圖。這個(gè)區(qū)域是“紅柳·市民聊吧”—光華分站。去年3月以來(lái)，我們通過(guò)聊吧活動(dòng)，組織黨員干部、“兩代表一委員”、各行各業(yè)先進(jìn)典型與市民群眾經(jīng)常相聚、輕松說(shuō)事、柔性論理，實(shí)現(xiàn)了“場(chǎng)場(chǎng)定主題、人人發(fā)聲音、事事建臺(tái)賬、次次有回音”。光華社區(qū)因地制宜，探索出“隨時(shí)聊、預(yù)約聊和主題聊”三種模式，并初步梳理形成“民聲匯”群眾工作法。這里是我們的群防群治巡邏交接表，去年，光華社區(qū)成立群防群治志愿巡邏隊(duì)伍，由轄區(qū)企事業(yè)單位派人輪崗進(jìn)行每日夜間巡邏，第二日來(lái)社區(qū)進(jìn)行交接工作，并填寫每日巡邏情況，今年，已成立了群防群治志愿協(xié)會(huì)，并已經(jīng)在民政局登記備案了。

6、社區(qū)微文化展示中心。社區(qū)在打造活動(dòng)中心時(shí)，十分注重社區(qū)文化的植入。始終堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為統(tǒng)攬，廣泛挖掘身邊的文化元素，通過(guò)書畫、剪紙、工藝品、攝影作品等藝術(shù)形式在社區(qū)微文化中心集成展示，著力推動(dòng)社區(qū)融合計(jì)劃。社區(qū)也在區(qū)級(jí)部門、街道支持下，不間斷的持續(xù)收集作品，豐富微文化中心的內(nèi)容。

7、便民服務(wù)室。街道為著力解決“政務(wù)服務(wù)個(gè)性化不強(qiáng)、人性關(guān)愛(ài)不夠”等問(wèn)題，從服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效能等方面實(shí)施一攬子改革，推行提前和延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代理服務(wù)等便民利民措施，形成“菜單式”便民服務(wù)機(jī)制。我們社區(qū)便民服務(wù)室正是按照這一要求，整合功能設(shè)置3個(gè)“綜合服務(wù)崗”，騰出人員下沉服務(wù)小區(qū)院落、商家單位。我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際，延時(shí)服務(wù)為工作日下午6點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，全體工作人員輪班參與延時(shí)服務(wù)，讓功能區(qū)設(shè)施設(shè)備供市民使用。